Eğitim Bilişim Ağı platformuna giriş yapamayan veya kullanım sırasında aksaklık yaşayan bazı kullanıcılar teknik sorunlarla karşılaştıklarını bildiriyor. Yaşanan aksaklıkların ülke genelinde bir sistem kesintisinden kaynaklandığı henüz doğrulanmazken, Millî Eğitim Bakanlığı'ndan konuyla ilgili resmî bir açıklama yapılmadı.
Sisteme giriş yapılamamasının internet bağlantısı, tarayıcı sorunları, kullanıcı hesabı problemleri veya geçici teknik aksaklıklar gibi birden fazla nedeni olabileceği belirtiliyor. Sorunun tüm kullanıcıları etkileyip etkilemediği ve ne zaman giderileceği henüz netlik kazanmadı.
Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar için internet bağlantısını kontrol etmek, farklı tarayıcı veya cihaz denemek, tarayıcı önbelleğini temizlemek ve mobil uygulamanın güncelliğini kontrol etmek öneriliyor. Sorunun devam etmesi halinde, şifre alma veya giriş problemi yaşayan kullanıcıların e-posta adresi üzerinden resmî destek kanallarına başvurabileceği ifade ediliyor.
Yorumlar